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ServiceWüste

Dreck bei der Deutschen Bahn -die Reaktion-

Wegen des verschmutzten Abteils hatte ich auch der Deutschen Bahn eine Mail geschrieben.
Die Reaktion: Ein 30-Euro-Gutschein, anrechenbar auf eine Bahnfahrt meiner Wahl.
Finde ich okay.

ServiceWüste

Mit der sogenannten Servicewüste ist gemeint, dass es weite Bereiche in Läden, bei Behörden und im Online-Handel gibt, wo sich Kunden nicht wohlfühlen oder schlecht behandelt werden.

In dieser Rubrik stellen wir entsprechende Beispiele vor.

Hier wird aber auch erwähnt, wenn Unternehmen in außerordentlicherweise KEINE SERVICEWÜSTE bieten.

Lesezeit ca.: 10 Sekunden | Tippfehler melden | © Revision: 13. April 2013 | Peter Wilhelm 13. April 2013

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