Weniger Verpackung, mehr Bruch: Amazons falsche Sparsamkeit

Viele setzen ΑΜΑΖΟΝ ja mit Verpackungswahnsinn gleich. Dabei bemüht sich der Logistiker seit geraumer Zeit, nicht nur diesbezügliche Kosten einzusparen, sondern auch sich vorgeblich umweltfreundlicher zu verhalten.

Das Ergebnis ist die Umstellung von nahezu unverwüstlichen Kartonagen, die man locker drei- bis viermal wiederverwenden konnte, auf lummelige Kartons aus Einfachwellpappe und Papiertüten.

Das sieht man oft den gelieferten Waren auch an.

Neulich erst habe ich mir die vielbeachtete, von Barbara Conrad übersetzte Ausgabe von Krieg und Frieden bestellt.
Das sind zwei Taschenbuchbände in einem Pappschuber.

Man kann sich nicht vorstellen, wie ramponiert die neuen Bücher hier ankamen!

ΑΜΑΖΟΝ ist also hinsichtlich der Verpackung von „zu viel des Guten“ auf „viel zu kümmerlich“ umgeschwenkt.

Was es ja schon immer gab: ΑΜΑΖΟΝ versendet manche Produkte ganz ohne weitere Umverpackung. Das kann ja auch äußerst sinnvoll sein, wenn das Produkt ab Werk schon supergut verpackt ist. Dann muss man halt hinnehmen, dass der Verkaufskarton:

• a) das Produkt offenbart, jeder sieht, was kommt,
• b) mit Versandaufklebern ramponiert wird,
• c) oft wichtige QR-Codes und Seriennummern überklebt werden,
• d) dann doch oft genug den Versand nicht gut übersteht.

Die eben noch besungene ESE-Pad-Kaffeemaschine liefert ΑΜΑΖΟΝ auch so. Du kannst das oben auf dem Artikelbild sehen.
Der Karton des Herstellers ist nur mit einer kleinen Einstecklasche aus Pappe gegen versehentliches Öffnen gesichert. Der italienische Produzent verzichtet auf jede Art von Füllmaterial: keine Pappeinleger, kein Styropor, keine Schaumstoffschnipsel.
Die Maschine und das Zubehör (teils aus Glas) liegen locker in dem Karton und klappern hin und her. Der Karton war beim Liefern schon offen.

So gesehen wundern mich die Rezensionen bei ΑΜΑΖΟΝ nicht, die von zerbeulten und verzogenen Blechteilen berichten.
Auch bei der mir gelieferten Maschine war der hintere Halter für den Glastank (der nur eine simple Glasflasche ist) verbogen.

Das ist dann offensichtlich doch ein bißchen zu wenig, um Produkte ordentlich zu verschicken.

Aber was will man machen? Bei einem Unternehmen wie ΑΜΑΖΟΝ muss es um stetige Kostenoptimierung und die Rationalisierung der Betriebsabläufe gehen. Wir meckern ja gerne über so reiche Menschen, wie Jeff Bezos und so erfolgreiche Unternehmen wie ΑΜΑΖΟΝ. Letztlich sind es aber doch wir, die solche Firmen groß und solche Leute reich gemacht haben.
Dass im Massengeschäft die Margen oft gering sind, und solche Unternehmen bemüht sind, einen umfassenden Service zu bieten, muss nicht im Widerspruch zueinander stehen, sondern führt leider manchmal dazu, dass es zu solchen Auswüchsen, wie der derzeitigen Verpackungs-Sparwut kommt.