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ServiceWüste

Feiertag

Heute ist ja hier in Baden-Württemberg Feiertag. Das heißt, Feiertag ist ja überall, nur gehören wir zu den Bundesländern, in denen auch arbeitsfrei ist.
Erstaunlicherweise hat heute morgens ein Paketmann (GLS) ein Päckchen gebracht.
Am Feiertag?

„Na, bei uns ist ja keiner, wir kommen aus Hessen“, sagt der Mann.

Hab ich jetzt so auch noch nicht erlebt.

ServiceWüste

Mit der sogenannten Servicewüste ist gemeint, dass es weite Bereiche in Läden, bei Behörden und im Online-Handel gibt, wo sich Kunden nicht wohlfühlen oder schlecht behandelt werden.

In dieser Rubrik stellen wir entsprechende Beispiele vor.

Hier wird aber auch erwähnt, wenn Unternehmen in außerordentlicherweise KEINE SERVICEWÜSTE bieten.

Lesezeit ca.: 25 Sekunden | Tippfehler melden | © Revision: 7. Januar 2014 | Peter Wilhelm 7. Januar 2014

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