ServiceWüste

AEG-Lavamat-Waschmaschine schon wieder kaputt! Ärgerlich! -Update-

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Wow, es geschehen noch Zeichen und Wunder! Da hat sich doch tatsächlich eine freundliche Dame von AEG-Electrolux gemeldet und die Seriennummer und Produktionsnummer der kaputten Waschmaschine abgefragt. Am Donnerstag soll jetzt der Techniker kommen.
Na, da bin ich ja mal gespannt.

 

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ServiceWüste

In der „Servicewüste“ navigieren wir durch die oft trockenen Landschaften des Einzelhandels, der Behörden und des Online-Shoppings, wo Kunden sich vernachlässigt oder ungerecht behandelt fühlen. Diese Rubrik beleuchtet prägnante Beispiele solcher Erfahrungen. Doch es geht nicht nur um Kritik: Wir heben auch jene Oasen hervor, wo Unternehmen sich durch außergewöhnlich guten Service abheben und beweisen, dass eine „Servicewüste“ nicht die Norm sein muss.

Entdecken Sie mehr darüber, wie einige Marken es schaffen, in einer Welt voller Herausforderungen positiv aufzufallen.

Lesezeit ca.: 1 Minute | Tippfehler melden | © Revision: 26. November 2012 | Peter Wilhelm 26. November 2012

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