Letzte Tage schrieb ich ja über die sofort kaputt gegangene DeAgostini-Armbanduhr und daß ich das dem Kundendienst der Firma geschrieben habe.
Gestern kam eine Mail von denen:
Vielen Dank für das Foto. Die fehlerhafte Lieferung bedauern wir sehr.
Wir haben soeben eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst, eine Rücksendung der defekten Armbanduhr ist nicht notwendig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr De Agostini Kundenservice
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Der Buchautor und Publizist schreibt hier über Technik, Produkttests, und Service. Hier erscheinen auch seine Satiren und Gedanken über dies und das. Der Psychologe und Dozent wurde in der Halloweennacht an Allerheiligen geboren und lebt mit seiner Familie bei Heidelberg. Mehr über ihn gibt es hier. Kontakt: über das Kontaktformular.
