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ServiceWüste

Vier Kugeln Pistazie und ein Stück Zitronen-Bisquitrolle

Freundlich sind sie ja, die Italiener in dieser Eisdiele, wo es auch Kuchen gibt. Aber daß die Allerliebste ihre Zitronen-Bisquitrolle nicht bekommen hat, man mir dafür aber eine Kugel Zitroneneis (bäh) auf mein Pistazieneis draufgeprömpelt hat, das gibt einen Abzug in der B-Note.

ServiceWüste

Mit der sogenannten Servicewüste ist gemeint, dass es weite Bereiche in Läden, bei Behörden und im Online-Handel gibt, wo sich Kunden nicht wohlfühlen oder schlecht behandelt werden.

In dieser Rubrik stellen wir entsprechende Beispiele vor.

Hier wird aber auch erwähnt, wenn Unternehmen in außerordentlicherweise KEINE SERVICEWÜSTE bieten.

Lesezeit ca.: 18 Sekunden | Tippfehler melden | © Revision: | Peter Wilhelm 15. September 2014

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