Tipps und Tricks

Rufnummer wird bei Rufumleitung nicht angezeigt – FritzBox

Fritzbox Rufumleitung

Wenn auch Du eine Fritz!Box für Deinen Internetanschluss verwendest, wie es die meisten Leute tun, weil Fritzboxen sozusagen der absolute Standard sind, gibt es ein Problem bei Rufumleitungen.

Folgendes Szenario:
Du hast eine Rufumleitung auf Dein Handy in Deiner Fritzbox eingerichtet.
Ein Anruf geht ein.
Normalerweise würde das Telefon, das an Deiner Fritz-Box angeschlossen ist, die Rufnummer des Anrufers anzeigen.
Da der Anruf aber aufs Handy umgeleitet wird, müsste die Nummer des Anrufers nun dort angezeigt werden.
Es wird aber nur die Nummer bzw. der Apparatename Deines eigenen Anschlusses angezeigt, von dem umgeleitet wird.

Viele halten das für einen Fehler ihrer Fritz!Box. Aber AVM, der Hersteller der Fritzboxen, kann nichts dafür.
Es sind vielmehr die Telefonieanbieter, also meist die Telekom, die die Übermittlung der Rufnummer nicht zulassen.
Denn für die Signalisierung der Rufnummer sind die jeweiligen Telefonieanbieter zuständig. Aber diese lassen nur zu, dass die FRITZ!Box die Telefonnummer des Anschlusses übermittelt, an dem sie selbst angeschlossen ist.
Es handelt sich also nicht um einen Fehler der FRITZ!Box und es handelt sich überhaupt nicht um einen Fehler, sondern das muss so sein. Leider.

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Es gibt aber einen Weg, dass die Rufnummer doch mit der Umleitung weiterübertragen wird.
Denn falls Dein Telefonieanbieter selbst die Einrichtung einer Rufumleitung anbietet und unterstützt, kannst Du versuchen, die Rufumleitung direkt beim Anbieter einzurichten.
Denn, wie meine Tests ergeben haben, wird dann die Rufnummer des Anrufers mit übermittelt.

Wichtiger Hinweis

Wenn Du Deine Gespräche umleitest, entstehen Dir bei einer Umleitung in Mobilnetze (und je nach Vertrag ggf. auch ins Festnetz) Kosten!
Du trägst die Gebühren für den Anruf ins Mobilnetz, nicht der Anrufer.
Hier gibt es mehr Infos: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Kosten-fuer-Rufumleitung-vom-festnetz-zu-Mobilfunk/td-p/1018806

Ob und wie Du eine Rufumleitung bei Deinem Anbieter einrichten kannst, hängt natürlich vom Anbieter ab.

Auf GIGA.DE findest Du einen Artikel, der alle Methoden beschreibt: https://www.giga.de/unternehmen/deutsche-telekom/tipps/die-rufumleitung-bei-der-telekom-einrichten-alle-methoden/

Bildquellen:
  • fritzbox-rufumleitung: Peter Wilhelm KI


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In dieser Rubrik veröffentlichen wir kleine Ratgeber zu diesem und jenem Bereich.

Sie dient aber nur zu Informationszwecken. Die Texte ersetzen keinesfalls Beratung oder Behandlung durch Diabetologen, Ernährungsexperten, Hörakustiker und Ärzte. Sie dürfen nicht dazu dienen, eigenständig Diagnosen zu stellen, Behandlungen zu beginnen oder abzusetzen. Anleitungen, Tipps & Tricks sowie Ratgeber dienen nur zur Veranschaulichung; holen Sie immer den Rat von Experten, beispielsweise Handwerksmeistern ein.

Lesezeit ca.: 3 Minuten | Tippfehler melden | Peter Wilhelm: © 11. Oktober 2024

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