Liefert Hermes auch samstags Pakete aus?
Der Logistikunternehmer Hermes liefert in Deutschland von Montag bis Samstag in der Seit von 08.00 Uhr bis 20:00 Uhr Pakete und Päckchen aus.
Der früheste Termin wäre also an einem Montag um 8 Uhr und der letzte der Woche an einem Samstag um 20 Uhr.
Bei mir ist das auch tatsächlich schon vorgekommen, daß der Dienstleister samstags gegen 19.30 Uhr bei mir vor der Tür stand. Allerdings war das in der weihnachtlichen Stoßzeit.
Normalerweise kommt Hermes hier bei uns immer in den frühen Mittagsstunden.
Aber das ist eben so, irgendwo im Bezirk fängt der Lieferfahrer an, da kommt er eben früher, und irgendwo bedient er seinen letzten Kunden für den Tag, das ist dann eben später.
Daß Hermes samstags ausliefert, ist übrigens auch einer der Gründe, warum viele Ebay-Verkäufer diesen Dienst, neben DHL, als Versandmöglichkeit nutzen. Zu groß ist die Gefahr, einen anderen Transporteur zu wählen und bei dem bleiben die Pakete von Freitagmittag bis Montagmorgen liegen und der Ebay-Verkäufer kassiert eine negative Bewertung weil der Versand zu lange gedauert hat.
Ich persönlich bevorzuge DHL, da hier eine Filiale gleich um die Ecke ist.
Hier ist der Link zur Hermes-Homepage, wo der Logistiker das auch in einer eigenen FAQ beantwortet: Hermes-FAQ
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Ich wußte gar nicht, daß der Hermes-Versand überhaupt Pakete ausliefert. Ich habe ja langsam den Eindruck, daß die das nur behaupten und deren Haupteinnahmequelle ist die Beschwerde-Hotline 😉
auch mein erster Gedanke war:
Liefern die übethaupt?
Ich durfte bis zu einem gewissen Grad mal in die Hermes-Welt reinschnuppern und weiß, wie blöde dieser Job zuweilen sein kann. Den Job als Kurierfahrer habe ich selbst gemacht – und in ner Tankstelle mit Hermes-Paketshop durfte ich arbeiten.Der Lieferfahrer hat es oft nicht unbedingt leicht. Mal findet man deie Adresse nicht oder die ist irgendwie nicht ganz leserlich geschrieben, dann hat man gefühlte 10 Tonnen auf dem Wagen und muss die Möhre (das Lieferfahrzeug, oft in einem maroden Zustand!) so genau durch enge Gassen schiffen, dass man oft zum Obersten betet, er möge da jetzt auch bitte keinen Blitzer hinstellen. Zur völligen Überlast kommt die häufig vorkommende Enge der Strassen bzw Parkmöglichkeiten hinzu – sprich: man stellt sich schnell in zweite Reihe und schon hat einen der/die Politess(e am Wickel… das Spielchen ließe sich ewig fort setzen und weil ich durch diese Lieferfahrten einmal meinen Führerschein abgeben durfte (Zeitnot) bin ich immer ziemlich nett zu unserem Fahrer – er bekommt bei mir entweder was Süßes für die Nerven oder ich fülle ihm seinen Kaffeebecher auf. Neulich hat mein Sohn ihm einen Mini-Strauss Gänseblümchen in die Hand gedrückt… weil unser Götterbote einfach nett ist, weil der immer arg viel zu tun hat und weil man selbst es auch so wollte.
Ich halte von Hermes nicht allzuviel. Ich bin inzwischen schon soweit dass der Versand mit Hermes für mich ein Ausschlusskriterium beim Onlineeinkauf ist.
Ich hab schon mehr als einmal ein Paket „zugestellt“ bekommen: Es stand abends einfach vor meiner Haustüre. Diese ist direkt neben dem Gehweg einer gut befahrenen Strasse. Da läuft einfach einer vorbei und nimmt das Paket mit, das sieht und merkt keiner – und ich hab hinterher das Theater.
Wie gesagt, das ist mehrfach passiert.
Ich hab dann mal eine Beschwerdemail an Hermes geschrieben – mit einer extra dafür angelegten E-Mailadresse. Antwort hab ich natürlich – abgesehen von dem üblichen Kundendialog blabla – keine bekommen. Dafür hab ich ein paar Wochen später auf genau diese E-Mailadresse Spam von Hermes erhalten.
Ich hab dann beschlossen dass ich mit dieser Firma nix mehr zu tun haben möchte und habe die E-Mailadresse gelöscht.