Start Produkte Einhell Garagentorantrieb BGT 63
  • Einhell Garagentorantrieb BGT 63

    Ich berichtete vor wenigen Tagen vom defekten Trafo eines neuen Einhell-Garagentorantriebs.
    Das Zuleitungskabel war direkt am Trafo, also dort, wo man als Anwender gar nicht hin kommt, aufgeschlitzt und die inneren Kabel lagen frei.
    Bei dem Gerät handelte es sich um Neuware, die im versiegelten Originalkarton geliefert wurde.
    Einhell ließ sich nur zu der Stellungnahme bewegen, die Beschädigung könne nur durch mehrfaches Ein- und Ausbauen entstanden sein.
    Das ist uns unerklärlich, da wir das nicht getan haben.

    Auf weitere Nachfrage gibt Einhell an, daß es sich bei diesem Garagentorantrieb um ein seit 4 Jahren auslaufendes Modell handelt und man derzeit auch keine Garagentorantriebe mehr im Portfolio habe.


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    Uns hat man heute einen kostenlosen Ersatztrafo zugesandt.


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    1 Kommentar

    1. Peter Grohmüller

      11. Dezember 2014 at 19:56

      Das sind exakt die vier Jahre, die ein durchschnittlich begabter, technisch versierter Mensch es bei der Einhell-Hotline aushält 🙂 Ich habe gerade bei einem Kunden eine Schutzgasschweißmaschine dieses Herstellers inspiziert und war erschüttert von dem Elend, das damals (ca. 1990) schon verbaut wurde.
      Und ich möchte nicht wirklich wissen, wie es heute hinter der Verkleidung aussehen mag.
      Es gibt namhafte Hersteller (z. B. Hörmann), die „amtliche“ Torantriebe mit allem Schnickschnack nebst Fernbedienung liefern – aber die bewegen sich preislich jenseits der 400 €. Das überlegt man sich zweimal.

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