Wenn man guten Mutes und voller Freude einen Termin wahrnimmt und die Gesprächspartnerin einem dann dummdreist, arrogant, unfreundlich, überheblich und besserwisserisch daher kommt, dann ist der noch so gute Tag für einen Moment ganz schön im Eimer.
Der Buchautor und Publizist schreibt hier über Technik, Produkttests, und Service. Hier erscheinen auch seine Satiren. Der Psychologe und Dozent wurde in der Halloweennacht an Allerheiligen geboren und lebt mit seiner Familie bei Heidelberg.