In der c’t-Ausgabe 28/2023 wurde über Betrugsmaschen bei Amazon-Bestellungen berichtet.
Ein Leser beschreibt in einem Leserbrief, dass ihm auch eine Betrugsmasche zum Verhängnis geworden ist.
Offenbar hatte der Paketbote die bestellte Ware durch gefälschte Ware ersetzt. Die Masche funktioniert wie folgt:
Die Masche ist besonders gefährlich, weil sie den Kunden in die Irre führt. Das Paket ist unbeschädigt und hat das richtige Gewicht und die richtige Größe. Der Kunde hat daher keinen Grund, an der Richtigkeit der Ware zu zweifeln.
In dem beschriebenen Fall bestellte der Kunde eine Apple Watch. Der Paketbote kam erst spät abends und machte sich dann sehr schnell wieder aus dem Staub. Das Paket war unbeschädigt und der Kunde musste ein Einmalpasswort eingeben, um es auszuhändigen. Im Paket war jedoch nicht die Apple Watch, sondern ein Dreierpack Herrensocken mit falscher Größe.
Die Reklamation des Kunden dauerte mehrere Wochen und es war erforderlich, sich an den Amazon-Support zu wenden. Der Kunde hat seitdem alle Pakete vor der Ring-Kamera an der Tür ausgepackt oder dabei auch mit dem iPhone gefilmt. Außerdem bestellt er keine teuren Tech-Sachen mehr bei Amazon.
Maßnahmen zur Vermeidung der Betrugsmasche
Um sich vor dieser Betrugsmasche zu schützen, kannst Du folgende Maßnahmen ergreifen:
Die Betrugsmasche bei Amazon-Bestellungen ist ein ernstzunehmendes Problem. Kunden sollten sich daher vorsehen und die beschriebenen Maßnahmen ergreifen, um sich zu schützen.
- amazon-paket: Peter Wilhelm
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