{"id":863,"date":"2012-04-12T11:11:20","date_gmt":"2012-04-12T09:11:20","guid":{"rendered":"http:\/\/dreibeinblog.de\/thomas-pet-friends-t1-aqua-filter-schon-nach-6-monaten-kaputt-teil-2\/"},"modified":"2014-09-16T23:20:43","modified_gmt":"2014-09-16T21:20:43","slug":"thomas-pet-friends-t1-aqua-filter-schon-nach-6-monaten-kaputt-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dreibeinblog.de\/thomas-pet-friends-t1-aqua-filter-schon-nach-6-monaten-kaputt-teil-2\/","title":{"rendered":"Thomas Pet & Friends T1 Aqua-Filter – schon nach 6 Monaten kaputt -Teil 2-"},"content":{"rendered":"

So, n\u00e4chste Runde:<\/p>\n

Gekauft habe ich den Staubsauger hier:<\/p>\n

\"Bildschirmfoto_2012-04-12_um_13.11.03\"<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Und die dazugeh\u00f6rige URL lautet: robert-thomas-shop.de
Ja, da glaubt man doch, man sei beim Hersteller gelandet und habe direkt bei ihm gekauft.
Deshalb habe ich auch genau da meinen kaputten Staubsauger reklamiert.
Meines Wissens ist es immer noch so, da\u00df ich meine Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche gegen\u00fcber dem H\u00e4ndler geltend machen muss\/kann.
Etwas anderes ist es mit einer erweiterten, freiwilligen Garantie, die manche Hersteller weit \u00fcber das Gesetzliche hinaus anbieten.<\/p>\n

<\/p>\n

Aber der Robert-Thomas-Shop schreibt mir:<\/p>\n

Sehr geehrter Herr,
vielen Dank f\u00fcr Ihre eMail.
Wir m\u00f6chten Sie informieren, dass der Service in Deutschland der Hersteller \u00fcbernimmt. Bitte senden Sie Ihr Anliegen zusammen mit der Rechnung an die Firma Robert Thomas.
Robert Thomas, Metall- und Elektrowerke GmbH & Co. KG,
Hellerstr. 6, D-57290 Neunkirchen<\/cite><\/p>\n

Und das, obwohl es auf der Homepage des Robert-Thomas-Shops hei\u00dft:<\/p>\n

Bei Reklamationen oder Fragen zu Produkten, die Sie nicht bei uns gekauft haben, wenden Sie sich bitte an Ihren H\u00e4ndler bzw. direkt an den Thomas Kundendienst.<\/cite><\/p>\n

Aber ich habe das Ger\u00e4t ja bei denen gekauft. Dort hei\u00dft es aber, ich solle mich an den Thomas-Kundendienst wenden, wenn ich das Ger\u00e4t NICHT bei denen gekauft habe.<\/p>\n

Ich f\u00fchle mich schon wieder ein bi\u00dfchen an der Nase herumgef\u00fchrt.<\/p>\n

Abger gut, ich habe mich mit meinem Anliegen<\/em> nun an die Firma Thomas in Neunkirchen gewandt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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