Nächste Runde:
Die Firma Thomas hat sich gemeldet und möchte das Gerät abholen lassen.
Am Dienstag kommt ein Paketdienst und bis dahon muss ich das Grundgerät ohne Zubehör in einen Karton gepackt haben.
Das ist ein guter Service, ich muss nichst schleppen, keine Aufkleber ausdrucken und offensichtlich auch nichts bezahlen.
Ich gebe Bescheid, wenn sich wieder was tut.
ServiceWüste
Mit der sogenannten Servicewüste ist gemeint, dass es weite Bereiche in Läden, bei Behörden und im Online-Handel gibt, wo sich Kunden nicht wohlfühlen oder schlecht behandelt werden.
In dieser Rubrik stellen wir entsprechende Beispiele vor.
Hier wird aber auch erwähnt, wenn Unternehmen in außerordentlicherweise KEINE SERVICEWÜSTE bieten.
Der Publizist schreibt hier über Technik, Produkttests, und Service. Hier erscheinen auch seine Satiren und Gedanken über dies und das.
Der Psychologe und Dozent wurde in der Halloweennacht an Allerheiligen geboren und lebt mit seiner Familie bei Heidelberg. Mehr über ihn gibt es hier und hier.