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ServiceWüste

Mogelpackung PHILIPS Batterien

Es steht klipp und klar drauf, daß die Packung nur 12 Stück Philips AA-Batterien enthält. Doch durch ein völlig unnötigerweise eingelegte Stück Mogelpappe wird eine wesentlich größere Packung vorgetäuscht, sodaß der Verbraucher intuitiv eventuell nach der vermeintlich größeren Packung von Philips greift, statt zu günstigeren, regulär verpackten Batterien.
Wenigsten vier Batterien hätten in der Philips-Packung noch Platz gehabt.

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Solcherlei Verpackungen nennt man zu Recht Mogelpackungen!

Dafür bekommt die Firma Philips den unlöblichen Orden der Merkbefreiten des Monats APRIL 2015.

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ServiceWüste

Mit der sogenannten Servicewüste ist gemeint, dass es weite Bereiche in Läden, bei Behörden und im Online-Handel gibt, wo sich Kunden nicht wohlfühlen oder schlecht behandelt werden.

In dieser Rubrik stellen wir entsprechende Beispiele vor.

Hier wird aber auch erwähnt, wenn Unternehmen in außerordentlicherweise KEINE SERVICEWÜSTE bieten.

Lesezeit ca.: 36 Sekunden | Tippfehler melden | © Revision: 14. April 2015 | Peter Wilhelm 14. April 2015

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